Términos y condiciones

Términos y condiciones

1. Condiciones Legales – Aceptación

Las presentes Condiciones Legales rigen el acceso y la utilización del Sitio Web www.fanscinante.es (en adelante, “el Sitio Web” o “Fanscinante s.l.”). Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Legales, el Usuario manifiesta:

  •     o  Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto
  •     o  Que es una persona con capacidad suficiente para contratar actuando como consumidor
  •     o  Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas
  •     o  Que tiene la mayoría de edad legal (18 años) para acceder a este Sitio web así como para participar en las acciones  comerciales que se realicen en el mismo

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Legales. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Legales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que el mismo y estas Condiciones Legales pueden sufrir modificaciones. El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Legales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web. La modificación de estas Condiciones Legales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

Información general del Sitio Web

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

  •    o  Titular: Fanscinante s.l.
  •    o   Domicilio social: c/Doménico Veneciano 5, portal 7, 2ºB
  •    o   C.I.F.: B45816204
  •    o   E-mail: Info@fanscinante.es

El objeto principal del Sitio Web es de publicar, difundir y subastar los artículos cedidos por las celebridades a Fanscinante s.l., entre los usuarios que se suscriban o se interesen en las mismas, enviar a éstos boletines electrónicos sobre las subastas más recientes, y de manera general ayudar a Ongs y Fundaciones mediante donaciones. Los datos de nuestros usuarios no son compartidos en ningún momento con terceros.

Las descripciones de las prestaciones ofertadas se realizan en base a la información proporcionada por nuestros Proveedores.

Condiciones de Uso del Sitio Web

  • o   Acceso al Sitio Web.

El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario

  • o   Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Fanscinante s.l. o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Fanscinante s.l. o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos

  • o  Registro de Usuarios / datos para la compra.

Con carácter general, para la navegación de determinadas secciones de este Sitio Web no está condicionada al registro previo del Usuario. No obstante, para consultar determinados contenidos del Sitio Web así como para participar en las ofertas y promociones realizadas, será necesario el registro del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario durante el proceso de registro y compra de cualquier producto o servicio, deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario adquirirá la condición de usuario registrado y será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario Registrado se reputarán realizados por dicho Usuario Registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso

  • o   Normas de utilización del Sitio Web.

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Legales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable

  • o   Indemnización.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Fanscinante s.l. ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario/Socio de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Fanscinante s.l. el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda

  • o   Enlaces

En el caso de que el usuario acceda a otros sitios Web a través de hipervínculos situados en la plataforma de Fanscinante s.l.,

Fanscinante s.l. informa al usuario que dichos sitios Webs son totalmente independientes de Fanscinante s.l. y por lo tanto Fanscinante s.l. no asume ninguna responsabilidad por la veracidad, exactitud, razonabilidad, confiabilidad e integridad de cualquier contenido incluido en los mismos

  • o   Acceso.

Fanscinante s.l. podrá suspender temporalmente el acceso a su página Web cuando sea necesario por razones técnicas o por cualquier otro tipo de razón que justifique dicha suspensión. Asimismo, Fanscinante s.l. podrá modificar las condiciones de acceso y parte o la totalidad de los contenidos de la Web

Condiciones de venta

  • o   Precios, condiciones y plazos:

Todas las ofertas de bienes y/o servicios subastadas en Fanscinante.es inician con un valor decidido por Fanscinante s.l.  El valor ascenderá en base a las pujas hechas por usuarios registrados con cuentas activas en el Sitio Web. El precio final de la oferta será el precio de la puja más alta al terminar la subasta más gastos de envío. De haber cargos adicionales aparecerán en el apartado Suplementos Requeridos de cada subasta. Transcurrido el período de duración de la subasta ya no será posible la compra.

Proceso de Compra: Los productos y servicios comercializados en el Sitio Web se consigue de la siguiente manera:

a.            Confirmar su intención de contratar, tras introducir y confirmar su puja o La puja de los usuarios podrán ser superadas por otros usuarios en la subasta de su elección

b.            El usuario con la puja más alta al finalizar la subasta recibirá un correo de confirmación con un enlace para realizar el pago a través de una aplicación externa. El usuario con una puja menor no está obligado a aumentar su puja. De no aumentar su puja, se descarta su proceso de compra y no se encuentra obligado a realizar ningún tipo de pago al Sitio Web. El usuario ganador deberá de introducir su nombre y su email, así como los datos de su forma de pago y otros datos necesarios para la compra. Estos datos serán exactos, veraces y completos

a.            El pago se debe realizar en un máximo de 48 horas tras finalizar la puja para evitar cargos adicionales o el bloqueo de acceso a su cuenta.

b.            Fanscinante s.l. no tendrá nunca acceso a los numero de tarjeta de crédito ya que los pagos se realizan a través de una aplicación externa ya sea PAYPAL, TPV virtual o Transferencia Bancaria. Una vez hayamos registrado con éxito el cobro del pago hecho por el Usuario, le enviaremos por correo el producto adquirido.

c.            De no recibir el pago tras nueve días tras haber finalizado la subasta, se añadirá un cargo adicional del 50% del total de la subasta. La factura pendiente, además de este 50% adicional, se pasará a la agencia de cobradores, y se actuara según los términos y condiciones de Fanscinante s.l. tomando las medidas legales pertinentes.

d.            Al realizar la compra, el Usuario acepta las condiciones de venta y de prestación del correspondiente Anunciante que están enlazados mediante URL/hiperenlace con cada producto/servicio, en cuanto a precio, entrega, condiciones de uso y prestación de servicios.

  • o   Información sobre el pago:

La forma de pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, MasterCard, American Express,), PAYPAL, o Transferencia Bancaria. El Usuario proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, los tres (3) dígitos de seguridad, así como el nombre del titular de la misma, en el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra de la oferta o descuento del servicio en cuestión. Ninguna venta se produce hasta que Fanscinante s.l.  no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ej. porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) intentaremos una segunda vez, y en caso de repetir el error, se lo avisaremos por correo electrónico. El Usuario deberá notificar a Fanscinante s.l. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante formulario web o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que podamos realizar las gestiones oportunas.

Fanscinante s.l. informará al usuario, en el momento de efectuar la compra, sobre cualquier tasa de tratamiento o cargo relevante que incurra en relación con las compras realizadas con tarjetas de crédito o débito. Las tasas relacionadas con las tarjetas de crédito y débito no son reembolsables en caso de cancelación o devolución.

Si la reserva se paga con tarjeta de crédito o débito de terceros, es posible que se requiera autorización por escrito por parte del titular de la tarjeta. Además, en un esfuerzo para minimizar los efectos del fraude en el ámbito de las tarjetas de crédito, Fanscinante s.l. se reserva el derecho a realizar las comprobaciones oportunas antes de confirmar la venta de cualquier producto o servicio.

Información sobre el derecho de revocación

a.            Si el Usuario es comprador, podrá revocar la declaración contractual de compra del bien o servicio en el plazo de siete días contados sin necesidad de indicar las causas, comunicándolo por escrito a info@fanscinante.es

b.            El plazo para realizar dicha revocación comienza desde la finalización de la subasta

c.            En el caso de una revocación eficaz, se han de restituir las prestaciones recibidas por ambas partes. Las obligaciones de devolución de pagos han de cumplirse en el plazo de 30 días. El plazo comienza para el Subscriptor con el envío de su declaración de revocación, y para nosotros, con su recepción y recepción del artículo en las mismas estado como se envió.

  • o   Garantía

Fanscinante s.l. garantiza la entrega de los productos (bienes físicos) encargados así como, respecto de los servicios adquiridos.

  • o   Dificultades

En caso de que surgieran problemas a la hora de entregar un artículo o realizar alguna prestación, Fanscinante s.l. intentará encontrar una solución. En tal caso, le rogamos que nos contacte mediante formulario web o por escrito a la dirección indicada más arriba

  • o   Respecto del servicio de Fanscinante s.l.

Un Usuario que tiene una queja respecto de Fanscinante s.l. como plataforma digital debe presentar su reclamación por escrito a la dirección indicada tan pronto como sea posible (a más tardar un mes después de la fecha en que se realiza la compra) con justificación de las causas

  • o   Exclusión de Responsabilidad.

Dentro de los límites permitidos por las normas de obligado cumplimiento y salvo dolo o fraude por parte de Fanscinante s.l.

a.            Fanscinante s.l. no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios derivados de errores en la información proporcionada por los Usuarios

  • o    Malware.

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Fanscinante s.l. la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos

  • o    Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Legales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

  • o   Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Toledo, salvo que la ley establezca otra cosa.

Pagar

Los pagos se realizan a través de Paypal, TPV virtual o vía transferencias bancarias. Si necesita pagar a través de transferencia bancaria, lo podrá hacer haciendo una transferencia bancaria a Fanscinante s.l.  indicando en el concepto de compra su: nombre, apellidos, DNI, subasta ganada y monto pagado, a la cuenta 0049-3114-55-2114329411 del Banco de Santander. Al recibir el pago el artículo se enviara en el plazo de 3 días hábiles al usuario.

Problemas al Pagar.

Hay una cantidad incorrecta debitado de mi cuenta, ¿cómo puede ser esto?

  • o   El monto total que cobramos es su puja ganadora + los gastos de envío.
  • o   ¿Ve usted una cantidad diferente a la total (puja ganadora + gastos de envío ), por favor póngase en contacto con nosotros en Info@fanscinante.es

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